Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn bij spoed?
Bij spoed zijn wij 24/7 bereikbaar en kunnen wij in de meeste gevallen binnen 60 minuten bij u in Rotterdam zijn. Onze monteurs prioritizen lekkages, storingen en onveilige situaties, zodat u nooit lang hoeft te wachten op hulp.
Wat kost een eerste diagnose?
De diagnosekosten bedragen standaard €50. Hierbij onderzoekt de monteur de oorzaak van het probleem en bespreekt hij de vervolgstappen.
Kan ik bij jullie terecht voor periodiek onderhoud?
Ja, wij voeren professioneel onderhoud uit aan alle typen ketels. Hiermee voorkomt u storingen en verlengt u de levensduur van uw installatie.
Waarom verliest mijn ketel steeds druk?
Structureel drukverlies komt vaak door een lekkage of een defect expansievat. Tijdens een inspectie controleren wij waar het drukverlies precies vandaan komt.
Moet ik mijn ketel bijvullen voordat ik bel?
Als de druk onder 1 bar staat kunt u zelf bijvullen. Komt de druk steeds terug omlaag, dan is er waarschijnlijk een onderliggend probleem dat wij moeten onderzoeken.
Hebben jullie ook avond- en weekendservice?
Ja, wij zijn 24/7 bereikbaar, ook in de avonduren en weekenden. Spoedsituaties worden altijd met prioriteit behandeld.
Komen jullie ook langs voor kleine problemen?
Ja, ook kleine of beginnende problemen lossen wij graag voor u op. Het voorkomt vaak grotere storingen.
Hoe kan ik een afspraak inplannen?
U kunt ons bellen of het contactformulier invullen. Wij nemen vervolgens contact met u op om een afspraak in te plannen op een moment dat voor u past.